Отзывы: Элайнеры Star Smile в Красноярске

Мне очень нравится терапевт клиники Кристина Бадриевна, пролечила весь кариес у неё, она большая молодец, спасибо ей большое за советы и консультацию!

Сейчас хочу написать не об этом.
Я долгое время лечила зубы в этой стоматологии, удаляла воспалившуюся 8, все прекрасно сделал Евгений Михайлович!
Была готова поставить брекиты тут, (проверенная на своём же опыте стоматология, я советовала её всем), была на консультации по установке брекитов не один раз все всегда было замечательно 👍

5.05.24 (вчера) пришла на удаление импланта, который мне ставили в другой клинике, (на него не была надета вовремя коронка по истечению лет, из за этого к нему подвинулся зуб далее идущий (ну это по моей вине)! Короче говоря пришла на удаление к Оскару Раисовичу, до этого ни разу у него не была, не было нужды.
Молодой, очень вежливый, все удалил, зашил без боли, и я думаю что все таки он не очень опытный, потому что после удаления просто порекомендовал мне пить обезболивающие и полоскать полость рта хлоргексидином. Я считаю что навряд ли опытный врач посоветовал бы мне полоскать полость рта, этого делать было категорически нельзя, нужно было делать ванночки без полоскания, что бы не повредить сгусток. И я думаю что опытный бы врач назначил антибиотики, так как было хирургическое вмешательство в кость.

Я спросила нужно ли мне прикладывать лёд, доктор сказал нет, «не нужно этого делать» - сказала волшебная девушка на ресепшен!

На следующие сутки у меня конечно же все опухло, я звоню в стоматологию, та же девушка мне говорит ничего, делайте так как доктор сказал! На мой вопрос про антибиотики она сказанула : «ну можете попить Амоксиклав».

Вы серьёзно?! Мне врач не назначил пить антибиотики, а девушка на ресепшене предложила попить Амоксиклав ?!

Как это все глупо и безграмотно, у нас теперь леди за стойкой назначают препараты по телефону? И какой Амоксиклав, его уже давно не найти у нас!

Это пол беды! В прайсе у клиники стоит ценник за брекит систему 195 800, но 02.05.24 мне пишет в телеграмме некий Рустам и говорит о том, что договорится о цене можно с ним (я прикреплю все скриншоты сюда).

Моя реакция я считаю нормальная, я звоню в клинику и задаю вопрос, получаю ответ: «Да, это наш человек». Удивляюсь конечно, но все равно иду на дальнейший приём!

Когда непосредственно, задала вопрос о нем все той же девушке на ресепшене, мне показалось в голосе было раздражение, мне так и не объяснили внятно кто он такой, а только спросили : «что он вам написал».
Я показала переписку.

Очень рьяно по моему мнению интересовались как я буду оплачивать лечение брекитов, которое еще даже не началось!
Я была готова начать лечение, да деньги у меня есть на это! Но все это в сумме так стало неприятно, сказать что я расстроена ничего не сказать!
Я буду однозначно искать другую клинику, где мне хотя бы скажут внятно способ оплаты, не будут вводить в заблуждение!
Просто мне предложили скидку при оплате всей суммы наличными, но так и не ответили сколько она составит процентов.
Это же смешно! Ничего конкретного!

Конечно извините за откровение, мне так жаль, очень грустно, сложно было принять решение, но я все же меняю клинику!

Обратилась в данную клинику по вопросу лечения зубов ребёнку по ДМС. Ребёнку 3 года. С врачом был составлен план лечения, было решено, что лечение без наркоза не представляется возможным. В страховую компанию (альфастрахование) был направлен план лечения. Альфастрахование направили в Астрею гарантийное письмо с одобренным планом лечения и гарантийное письмо на одобрение наркоза по мед показаниям. Никакого перечня мед показаний не существует (это подтвердили в переписке как Астрея так и сама страховая компания). Альфастрахование пояснили, что решение о наркозе принимает врач. Врач принял решение о наркозе, страховая одобрила наркоз, но клиника отказывает в наркозе по ДМС , мотивируя тем, что нет мед.показаний. На резонный вопрос: «что за мед показания и как вы решили, что у моего ребёнка их нет?», Представитель Астреи отвечает в переписке в Инстаграм, что перечня мед показаний не существует. Так же представитель астреи заявляет, что лечение в наркозе по дмс возможно при острых состояниях и обострениях хронических заболеваний. На вопрос где они это увидели они не ответили. Я скинула полностью договор дмс для их ознакомления и уточнила, что такого в моем договоре нет. Клиника предпочла игнорировать меня. А потом и вовсе написали :Здесь наша с вами переписка заканчивается. В дальнейшем все общение с клиникой только через электронную почту. Отмечу , что до этого я писала на электронную почту, но мои письма были проигнорированны.
Очень жалею, что приобрели полис именно в эту клинику. Наплевательское отношение к клиентам. Клиника не может решить ни один вопрос со страховой компанией. И это мед.клиника!!! Где администрация ссылается «на то не знаю на что» и прочие несуществующие вещи!

Обычно пишу на эмоциях только негативные отзывы, но сегодня решила очистить карму и расхвалить стоматологию ООО ЦС «Антара». Долго затягивала и не была у стоматолога, наверно трусиха, но почитав предыдущие отзывы, тоже решилась. Начала с простого, чистка, кариес, но с каждым посещением все больше влюблялась в клинику. Удобное расположение, новая, с шикарным ремонтом, современным оборудованием, встречает приветливый персонал. На первое посещение попала к Татьяне Сергеевне, чувствуется профессионал своего дела, в ее нежных руках окончательно «растаяла», грамотно, не навязчиво проконсультировала, и я ей поверила. Все процедуры оказались совершенно безболезненны, страхи развеялись. Теперь составили план лечения и я решилась на имплантацию с дальнейшем протезированием. Не хватает одного зубика. Если кому мой отзыв поможет в принятии решения- буду только рада!
Спасибо Антаре и Татьяне Сергеевне лично!

Устанавливал в этой стоматологии Импланты , остался доволен и ценой и главное качеством , сервис и безопасность на высшем уровне . Спасибо врачу Артёму Александровичу и его ассистенту .