Брекеты для детей в Советском районе

Ставила брекеты в данной клинике. Все было в порядке, через два года сняли и результатом была довольна. Но не прошло и 2 недели, отклеился ретейнер, подкрепили, через еще 2 недели-тоже самое, но тут уже мой врач его ставить заново не стала, а поставила шип для регулировки языка, мол это он выталкивает зубы и ретейнер ломается. Так прошел месяц, зубы начали вставать назад криво, на мою панику врач сказала «ну вот сейчас уже снимем шипи поставим капу, все вернется назад (интересно как). Через месяц я приезжаю и мне говорят, что нужно еще ходить с шипом, когда я сказала про капу, она ответила «девочка-техник в отпуске и пока делать некому» (что оказалось враньем и техники у них 3-ое мужчин вообще), потом она и сама укатила в отпуск почти на месяц-полтора. Говорила даже в личной переписке, что не надо ходить в клинику, а надо ждать именно ее!Тут мои нервы на исходе и я пошла к главврачу этой клиники и другому ортодонту. Они поставили мне капу, но О УЖАС, она лишь удерживает зубы и выровнять их уже не выйдет. Спустя время ношения капы (носила каждый день ночью и 3/3 днем, так как работаю, а она мешает говорить). Само собой ничего не меняется и в опять иду к главной, дальше интереснее. Глав врач говорит что по итогу это моя вина, моя халатность и я должна была раньше заподозрить неладное(?!), мол переделывать бесплатно они ничего не будут а мой врач и вовсе увольняется. У меня были все записи разговоров, и скрины переписки, а мне все равно говорят «мы не причем, ищите в суд если хотите».
Не ходите туда, не рискуйте своим здоровьем, потому что мне там судя по всему еще и испортили какие-то суставы в челюсти, она начала щелкать (по словам другого врача). Будьте здоровы, не ходите к непрофессионалам.

Мне очень понравился персонал клиники. Проходила лечение в 2019 году. Со мной работал Леонов Александр Юрьевич и терапевт Александра Александровна. Замечательные врачи. Я очень им благодарна, за профессионализм, отношение к своей работе и терпение со мной. Очень боялась. Если и лечить зубки, то только в этой клинике. Спасибо, вам огромное.

Обратилась в данную клинику по вопросу лечения зубов ребёнку по ДМС. Ребёнку 3 года. С врачом был составлен план лечения, было решено, что лечение без наркоза не представляется возможным. В страховую компанию (альфастрахование) был направлен план лечения. Альфастрахование направили в Астрею гарантийное письмо с одобренным планом лечения и гарантийное письмо на одобрение наркоза по мед показаниям. Никакого перечня мед показаний не существует (это подтвердили в переписке как Астрея так и сама страховая компания). Альфастрахование пояснили, что решение о наркозе принимает врач. Врач принял решение о наркозе, страховая одобрила наркоз, но клиника отказывает в наркозе по ДМС , мотивируя тем, что нет мед.показаний. На резонный вопрос: «что за мед показания и как вы решили, что у моего ребёнка их нет?», Представитель Астреи отвечает в переписке в Инстаграм, что перечня мед показаний не существует. Так же представитель астреи заявляет, что лечение в наркозе по дмс возможно при острых состояниях и обострениях хронических заболеваний. На вопрос где они это увидели они не ответили. Я скинула полностью договор дмс для их ознакомления и уточнила, что такого в моем договоре нет. Клиника предпочла игнорировать меня. А потом и вовсе написали :Здесь наша с вами переписка заканчивается. В дальнейшем все общение с клиникой только через электронную почту. Отмечу , что до этого я писала на электронную почту, но мои письма были проигнорированны.
Очень жалею, что приобрели полис именно в эту клинику. Наплевательское отношение к клиентам. Клиника не может решить ни один вопрос со страховой компанией. И это мед.клиника!!! Где администрация ссылается «на то не знаю на что» и прочие несуществующие вещи!

В этой клинике была только один раз. Ставили пломбу за 4000руб.... Через две недели пломба вылетела. Это было три года назад. Обдираловка сверх наглости.... Больше к ним не ногой!!! Но по сегодняшний день идут сообщения рекламного характера где приглашают на прием. Где ваша совесть? Работать спустя рукава, при этом обдирать, да еще и после рекламки рассылать? Достали...