Ортодонтический кабинет

Коротко: если Вам дороги ваши нервы и время - лучше найдите другую клинику. В этой я потратил суммарно неделю, наверно, в очередях.
Развёрнуто: доктора Серебрякову мне посоветовал знакомый стоматолог. Собственно, претензий конкретно к ней у меня нет. Проблема в организации процесса приёма.
Я ни разу не пропустил приёма и даже ни разу не опоздал, но при этом я ни разу не попал на приём вовремя. Я понимаю, когда сложилась непредвиденная ситуация и приём задержали на 5-10, ладно, 30 минут, бывает. Но в данной клинике если ты пришёл по записи, то ждать тебе около часа. Если у тебя отклеился брекет (а это будет происходить часто) - то 2 или 2,5 часа, что совершенно неприемлемо для платной клиники.
Администратор, зная о ситуации, всё равно впихивает всех пациентов с разницей в 15 минут, хотя на каждого уходит минут 40. Про какие-то современные удобства вроде смс или звонка за день до посещения я вообще молчу - запись о приёме ведётся в тетрадке и выдаётся на клочке бумаги. Вам плевать на время пациентов, это понятно, но пожалейте хотя бы доктора, дайте ей немного отдохнуть в перерывах между пациентами.

Отношения к пациентам просто отвратительное ходила 3 года , зубы встали в прежнее положение через год пришлось идти к другому специалисту , отношение как будто к собакам пожалела что пришла

Очень и очень профессиональный врач!

Очень много плохих отзывов о лечение, очереди и о самом ортодонте, к сожалению. Я пришла к Ольге Ивановне в 2016 году, до того как прийти к ней, обошла 4 ортодонта, все мне говорили удалять зубы иначе даже браться не будут (у меня довольно маленькая челюсть, а зубы стандартные). У меня с зубами все в порядке и мама не хотела проводить данные операции. Вспомнила что в 2010 ставила у неё брекет систему, ей очень нравилось и хороший компетентные ортодонт.
Запись и правда на месяца 2-3, но было видно, что людей много и ортодонт заботится о каждом пациенте, тогда ещё не было таких очередей на обычный приём. Она все рассказала, показала на примере, не драла денег и все подробно рассказала, без удаления зубов и т.д. Она хотела как можно лучше выполнить работу и не удалять хорошие зубы.
Лечилась я у неё 4 года и 2 недели ровно(😂) . Лечение проходило отлично, те кто пишет, что все болит и так далее, извините, вы знали куда шли, нужно головой думать, это болит и болит сильно. Приёмы все проходили отлично, в лёгкой обстановке и все рассказывалось и показывалось. Я прошла все за эти годы. Сколько резинок я носила... Думала на стены лезть буду, но результат отличный, я всем довольна, хожу раз в пол года на прием уже с пластинками (брекеты сняли в 2020 году в декабре).
Больше всего меня восхищают люди, которые критикуют за то, чего сами и не знают, а если вы ещё и не были у этого человека не приеме, так и не пишите ничего, раз ваш врач лучше..
Будьте добрее и адекватнее, каждый врач видит по своему протекание лечения (говорю как дочь врача).
А про цены вообще молчу, брекет систему нельзя поставить за 30-50к в наше время, это дорогостоящая процедура, если вы хотите это сделать, сразу предусматривайте расходы и так далее, цена у неё не маленькая на рынке данных услуг, из-за её многолетнего опыта и отличных работ.
Надеюсь, что помогла отзывом!

Передаю пламенный привет Ольге Ивановне! И хочу сказать "огромное человеческое спасибо" за ее непрофессиональный подход, в результате которого я фактически осталась без зубов и вынуждена теперь ходить с протезами. Искренне надеюсь, что ей тоже всегда будут попадаться такие же коновалы, как она сама.
Если более подробно: еще в начале 2000-х она ставила мне, еще 11-летней девочке, брекеты. Оплату на себя взяла моя бабушка, поскольку стоимость была весьма солидной (далеко не каждый мог себе такое позволить). Ольга Ивановна бабушке понравилась, поскольку показывала фоточки улыбающихся детей с голливудской улыбкой, показывала, что да как надо сделать и что через год у меня все будет вот прям точь-в-точь такие же красивые ровные зубки.
Вот какой супер-сервис меня ждал в течение года (это помимо адской боли от самих брекетов):
1) постоянные ожидания в очереди. Я до сих пор помню, что сидела под дверями часами (кстати, дело было еще на Гладкова).
2) абсолютно наплевательское отношение к комфорту пациента - врач подбирал мне дуги не того размера, видела это, но не удосуживалась сразу их подрезать, поэтому они мне частенько раздирали слизистую щек. Их длина корректировалась редко, когда слизистая уже превращалась в кашу и воспалялась.
3) постоянные унижения "ты не умеешь чистить зубы!", "вот Катя перед тобой зубы хорошо почистила, а ты - нет", и при этом Катю прилюдно хвалили, а тебя еще минут 10 распекали за плохо прочищенные зубы (на тот момент периодически принимались по два ребенка сразу - та еще жесть). При этом объяснить о том, какова должна была нормальная гигиена во время носки брекетов, ей было не досуг. Напомню, что на тот момент интернета у всех, как сейчас, не было, поэтому прочитать информацию по этому поводу было невозможно. Спросить было не у кого (из моей родни в том никто не разбирался), мне в 11 лет было вообще неясно, что да как делать. А врачу было пофиг, она только ругалась и рассказывала, что буду я страшная, если не начну "нормально чистить зубы". Как оказалось в последствии, помимо "чистить зубы" за брекетами нужен был специфический уход, о котором явно не было сказано. Кстати, после носки брекетов - тоже. Но врач и про это забыла сказать.
Кстати, насчет гигиены: в кабинете было несколько щеток, которыми каждый день перед приемом чистили зубы. Да-да, один почистил, поставил в стаканчик. Тут же пришел другой ребенок и воспользовался этой же щеткой. Г - Гигиена.
4) абсолютное равнодушие к твоему состоянию и жалобам. Спасибо, хотя бы подклеивали сами брекеты, которые постоянно отклеивались, не смотря на то, что я в них ни рот нормально не могла открыть, ни есть. Т.е., судя по всему, приклеивали их как попало.
5) на последнем приеме, когда брекеты наконец-то были сняты, мне обточили зубы (ЗАЧЕМ???). Перед протезированием это делают под анестетиком. Тогда эту процедуру мне делали "на живую". Представьте себе мои непередаваемые ощущения.
В общем год, наполненный боли, крови, страха и унижений.
А потом, после съема системы, мои от природы крепкие зубы просто рассыпались. Я бегала по врачам несколько лет, в надежде хоть как-то их вылечить, и большинство медиков в голос утверждали, что мне просто убили эмаль + отсутствие результата (а его действительно не было, и зубы как были вплотную прижаты друг к дружке, так и остались) привело к тому, что межзубное пространство не очищается, что в результате приводит к развитию кариеса.
В результате мне пришлось удалять большую часть зубов и ставить протезы.
А отказались бы мне ставить брекеты - я, с большой вероятностью, ходила бы со своими зубами.
Так что если вам дороги ваши зубы (или зубы ваших детей) - откажитесь от похода к этому... доктору? Я б ее так не назвала.
Возможно за последние 20 лет что-то изменилось, но судя по некоторым отзывам - не особо...